Politique d’expédition

Chez Granny Yummy, nous nous engageons à garantir une expérience d’expédition transparente et satisfaisante pour nos clients. Notre objectif est de livrer nos produits dans les meilleures conditions possibles. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre nos procédures et nos engagements envers vous.

Traitement des Commandes : Nous traitons vos commandes avec le plus grand soin. Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site Internet, elle sera traitée dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Veuillez noter que les commandes passées après notre heure limite de traitement quotidienne peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.

Options de Livraison : Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins, y compris la livraison standard, express et en point relais. Le coût et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison que vous choisissez. Vous pouvez sélectionner votre option préférée lors du processus de commande.

Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique, des conditions météorologiques et des événements imprévus. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, veuillez noter que des retards peuvent survenir, notamment pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre commande.

**4. Emballage sécurisé :

Suivi de la Commande : Vous pouvez suivre votre commande en temps réel en utilisant le numéro de suivi fourni. Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous fournir des informations actualisées sur l’état de votre livraison.

Politique de Retour en Cas de Problème de Livraison : En cas de problème de livraison, tel que des produits manquants ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous examinerons votre demande et prendrons des mesures appropriées pour résoudre le problème, notamment le remplacement des produits ou un remboursement total ou partiel.

Nous sommes déterminés à vous fournir une expérience d’expédition agréable et fiable. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d’expédition ou avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir de la manière la plus efficace possible. Merci d’avoir choisi Granny Yummy pour vos conserves alimentaires.